Customer Service Rep
At Sensient, we manufacture the flavour solutions for your favourite food and beverages. Can you imagine to be part of a team that prides itself to bring life to the products we all consume every day?
As our new Customer Service Representative, you will manage the receipt and completion of customer orders through the order fulfilment cycle, whilst providing support to interrelated functions including Purchasing, Planning, Transport & Distribution, Commercial and Site Administration.
Due to the international nature of this role, we ask you to be business fluent in English and one other Western-European language, preferably German.
This is a fulltime, on-site role at our European Flavors & Extracts headquarters in Milton Keynes, UK.
What you’ll do:
- Your customer portfolio will consist of customers in the UK and across Europe, for whom you will source and provide information, manage enquiries and resolve queries. Some examples of these include receiving / verifying accuracy and entering customer orders, liaising with Planning and confirm delivery dates with customers. Most of the customer contacts are online and by phone, but you may be asked to travel across Europe occasionally to visit customers face-to-face
- To support your activities, you will generate reports for management meetings
- You love to be measured for your results? In this role you will take ownership of your orders, manifest transport collections and champion your OTIF completion
- Your aim is to reduce transport incidents. If these happen, you take ownership of resolving these timely and to the satisfaction of your customers
What you’ll bring:
- To be successful in this role, we expect you to be an experienced Customer Service, Planning or Supply Chain professional with at least a secondary education. Your work experience and positive personality will be key in the selection process
- This is a true opportunity to work in a fantastic team that is driven by collective efforts and team spirit. You can show us that you are a self-starter, who loves to work in a team environment and build long-lasting relationships with your customers, colleagues and stakeholders
- Since your tasks include shipping and transportation of our goods to the European mainland, we are keen to talk about your post-Brexit export experience
- For documentation and reporting tasks we ask you to be numerate and have solid working knowledge of the Microsoft Office package
What you’ll get:
- An excellent salary, benefit offering and development opportunities
- A thorough and effective training experience during onboarding and beyond
- Your manager is known for empowering his team to make decisions, which reflects in a remarkable team spirit
About Sensient Flavors:
Sensient Flavors offers innovative, global taste solutions and specialized flavor delivery systems that help bring life to your food and beverage products. Our leading-edge technologies reflect our core philosophies to be dynamic and innovative and to add value to your applications.
Equal Opportunity Employer
#LI-LA1
革新はこれほど素晴らしいものになったことはない
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当社のストーリー お客様のニーズを第一に考え、結果を出すために、取り組みます。 異なること。センシエントであること。
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当社は誰ですか 当社は、お客様の食品、医薬品、パーソナルケア製品の可能性を引き出すために、世界中でミッションを遂行しています。
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よくある質問 質問はありますか?センシエントでのキャリアに関する最もよくある質問への回答をここに掲載しています。
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南北アメリカ地域 米国、中南米、カナダに複数の勤務先を用意しています。ご興味のある拠点をお選びいただくと、その拠点についての詳細や募集職種をご覧いただけます。
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APAC 地域 アジア太平洋地域に複数の勤務先があります。ご興味のある拠点をお選びいただくと、その拠点についての詳細や募集職種をご覧いただけます。
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EMEA 地域 ヨーロッパ、中東、アフリカに複数の勤務先を用意しています。ご興味のある拠点をお選びいただくと、その拠点についての詳細や募集職種をご覧いただけます。
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グローバルな拠点 私たちは、対面でのコラボレーションの力を信じています。世界中に拠点を持ち、最適なキャリアを築くための多くの機会を提供しています。以下の地図を使用して、最も近い拠点を見つけて詳細をご確認ください。
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当社のやること 当社は、お客様の製品に生命を吹き込むフレーバー、カラー、エキスを開発および製造しています。 当社の製品は、何百万人もの人々の日常生活にプラスの影響を与えています。
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サステナビリティ 私たちの使命は、世界に対して重要な食品、医薬品、パーソナルケアの原料を開発・生産・供給することです
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主要な採用分野 さまざまなポジションと場所がありますので、自分に最適な役割を見つけることが重要です。センシエント・テクノロジーズの世界は機会にあふれています。どこで参加しても、その後の道は完全にあなた次第です。
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開発プログラム 私たちは、スキルを開発するために設計されたさまざまな破格の機会を提供しています。各プログラムは特定のフォーカス領域に合わせてカスタマイズされ、あなたの最高のパフォーマンスを引き出すと同時に、センシエントでの長い、エキサイティングで実り多いキャリアを築くための基盤を整えます。
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アプリケーションのためのヒント – 概要ページ 私たちに参加したいと思っていますが、どのように始めればよいか分からない場合は、現在の従業員からのヒントやアドバイスをまとめました。これらを参考にしてスタートを切ってください。
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研究開発 当社の研究開発部門は、製品に生命を吹き込む新しい方法を開発する部門です。
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センシエントのコーチング 強力なコーチングの経営風土を持つことはセンシエントにとっての最優先事項です。当社は従業員が各々の職務の中で育ち能力を伸ばし将来のキャリアゴールを達成するのを補助することに打ち込んでいます。