Customer Service Rep
At Sensient, we manufacture the flavour solutions for your favourite food and beverages. Can you imagine to be part of a team that prides itself to bring life to the products we all consume every day?
As our new Customer Service Representative, you will manage the receipt and completion of customer orders through the order fulfilment cycle, whilst providing support to interrelated functions including Purchasing, Planning, Transport & Distribution, Commercial and Site Administration.
Due to the international nature of this role, we ask you to be business fluent in English and one other Western-European language, preferably German.
This is a fulltime, on-site role at our European Flavors & Extracts headquarters in Milton Keynes, UK.
What you’ll do:
- Your customer portfolio will consist of customers in the UK and across Europe, for whom you will source and provide information, manage enquiries and resolve queries. Some examples of these include receiving / verifying accuracy and entering customer orders, liaising with Planning and confirm delivery dates with customers. Most of the customer contacts are online and by phone, but you may be asked to travel across Europe occasionally to visit customers face-to-face
- To support your activities, you will generate reports for management meetings
- You love to be measured for your results? In this role you will take ownership of your orders, manifest transport collections and champion your OTIF completion
- Your aim is to reduce transport incidents. If these happen, you take ownership of resolving these timely and to the satisfaction of your customers
What you’ll bring:
- To be successful in this role, we expect you to be an experienced Customer Service, Planning or Supply Chain professional with at least a secondary education. Your work experience and positive personality will be key in the selection process
- This is a true opportunity to work in a fantastic team that is driven by collective efforts and team spirit. You can show us that you are a self-starter, who loves to work in a team environment and build long-lasting relationships with your customers, colleagues and stakeholders
- Since your tasks include shipping and transportation of our goods to the European mainland, we are keen to talk about your post-Brexit export experience
- For documentation and reporting tasks we ask you to be numerate and have solid working knowledge of the Microsoft Office package
What you’ll get:
- An excellent salary, benefit offering and development opportunities
- A thorough and effective training experience during onboarding and beyond
- Your manager is known for empowering his team to make decisions, which reflects in a remarkable team spirit
About Sensient Flavors:
Sensient Flavors offers innovative, global taste solutions and specialized flavor delivery systems that help bring life to your food and beverage products. Our leading-edge technologies reflect our core philosophies to be dynamic and innovative and to add value to your applications.
Equal Opportunity Employer
#LI-LA1
l'innovation n'a jamais été aussi belle
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nos histoires Nous donnons la priorité aux besoins de nos clients et nous travaillons collectivement pour atteindre nos objectifs. Soyez différents. Soyez Sensient.
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qui nous sommes Nous avons pour mission de libérer le potentiel des produits alimentaires, pharmaceutiques et de soins de nos clients, partout dans le monde.
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questions fréquemment posées Vous avez des questions ? voici nos réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant une carrière chez Sensient.
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région Amériques Parmi nos différents sites aux États-Unis, en Amérique latine et au Canada, choisissez celui qui vous intéresse le plus pour en savoir davantage et voir les postes disponibles.
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région APAC Parmi nos différents sites dans la région Asie-Pacifique, choisissez celui qui vous intéresse le plus pour en savoir davantage et voir les postes disponibles.
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région EMEA Parmi nos différents sites en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, choisissez celui qui vous intéresse le plus pour en savoir davantage et voir les postes disponibles.
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travaillez là où vous voulez être Nous croyons au pouvoir de collaborer en personne, face à face. Avec des emplacements à travers le monde, nous offrons de nombreuses opportunités pour construire la carrière qui vous convient le mieux.
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ce que nous faisons Nous développons et fabriquons des arômes, des colorants et des extraits qui donnent vie aux produits de nos clients. Nos produits ont un impact positif sur la vie quotidienne de millions de personnes.
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l'ingrédient clé pour un avenir meilleur La durabilité est au cœur de notre mission chez Sensient. Tout le monde ici s'engage à travailler ensemble pour apporter des innovations durables au monde. Cela comprend des saveurs végétaliennes, des produits à faible émission de carbone, des ingrédients naturels et biologiques, et bien plus encore.
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principaux domaines d'embauche Chez Sensient Technologies, nous offrons une variété de postes et de lieux. Apprenez-en plus sur nos principaux domaines d'embauche et trouvez votre chemin vers le succès.
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programmes de développement Prenez votre carrière en main Nous offrons une variété d'opportunités de formation inégalées conçues pour vous aider à développer vos compétences.
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conseils pour votre candidature Vous souhaitez postuler pour rejoindre Sensient Technologies, mais vous ne savez pas par où commencer ? Nous avons compilé une liste d'astuces et conseils de certains employés actuels pour vous aider à démarrer.
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carrières en recherche & développement Là où l'innovation et la satisfaction client sont primordiales. Si vous êtes un esprit visionnaire avec de l'expérience en vente et que vous êtes motivé(e) par la réussite, notre département des ventes est l'endroit où vous pouvez prendre les rênes de votre carrière.
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coaching chez Sensient Le fait de disposer d'une culture de coaching solide est une priorité essentielle pour Sensient. Nous nous engageons à aider nos employés à croître et à se développer dans leurs rôles pour atteindre leurs objectifs de carrière futurs.
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carrières dans la vente Êtes-vous prêt à accomplir davantage, à gagner gros et à libérer votre potentiel dans une carrière dans la vente ? Si vous êtes ambitieux, avide de croissance et désireux d'avoir un impact, rejoignez notre équipe de vente. Avec des opportunités de formation inégalées, des équipes techniques expertes et une incroyable opportunité de gagner autant que vous le souhaitez avec un bonus de vente non plafonné, vous pouvez rapidement gravir les échelons du succès chez Sensient. Menez votre carrière aussi loin que vous le pouvez.