Customer Service Rep I
Únete al equipo de Sensient Technologies.
Somos una empresa que le gusta colaborar con todas la áreas, estamos seguros que tu incorporación nos hará crecer.
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental y ejecutar las funciones del área de Servicio al Cliente tales como, ingreso de ordenes al sistema, expediente electrónico de la orden, procesamiento de la orden, mantener actualizados los datos de clientes, seguimiento a ingreso y seguimiento a quejas de clientes, solución de problemas relacionados con el flujo de la orden, validación de precio en Orden de Compra y condiciones comerciales.
Qué harás:
- Elaborar Ordenes de venta (SO), con su expediente de archivos adjuntos a todos los representantes de servicio al cliente
- Asegurar la ejecución de las buenas prácticas como aplicación de ATP para definir fechas de entrega con base a datos del ERP
- Comunicar a su supervisor de escalamientos del cliente, determinar cuándo se debe escalar internamente
- Atender el entrenamiento asignado a los representantes de servicio al cliente
- Dominio de KPI’s de Servicio
- Actualización de “Reason Codes” de ordenes re comprometidas (Recommits)
Lo que esperamos de ti:
- Carrera universitaria en Ingeniería Industrial, Logística, o carreras afines
- Amplia experiencia en gestión y trato con clientes internos y externos
- Amplia experiencia en procesos de manejo y gestión de órdenes de compra
- Amplia experiencia en procesos order to cash
- Amplia experiencia con métricas de desempeño de OTD
- Conocimiento de procesos logísticos de embarque y distribución
Lo que te ofrecemos:
- Excelentes beneficios desde el primer día, como, vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida ,subsidio de comedor, y más!
- Entorno seguro para hacer realizar tu trabajo
- Experiencia de capacitación completa y efectiva durante la incorporación y más allá
Acerca de Sensient:
Sensient Technologies Corporation es un fabricante y comercializador líder mundial de colores, sabores y extractos. Sensient emplea tecnologías avanzadas en instalaciones de todo el mundo para desarrollar alimentos y bebidas especiales, sistemas cosméticos y farmacéuticos, colores especiales y otros productos químicos especiales y finos.
Entre los clientes de la empresa se incluyen importantes fabricantes internacionales que representan a la mayoría de los fabricantes más conocidos del mundo.
Sensient Flavors ofrece soluciones de sabor innovadoras y globales y sistemas de entrega de sabores especializados que ayudan a dar vida.
a sus productos de alimentos y bebidas. Nuestras tecnologías de vanguardia reflejan nuestra filosofía central de ser dinámicos e innovador y añadir valor a sus aplicaciones
#LI-ME1
Innovation, die sich sehen lassen kann
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lernen Sie uns kennen Unsere Teams sind vielseitig, agil und innovativ.
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wer wir sind Wir erschließen weltweit Kundenpotentiale in den Bereichen Lebensmittel, Pharma und Körperpflege.
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FAQs Sie haben Fragen? Hier sind unsere Antworten auf die häufigsten Fragen zu einer Karriere bei Sensient.
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Nord- und Südamerika Wir haben verschiedene Standorte in den Vereinigten Staaten, Lateinamerika und Kanada. Wählen Sie den für Sie relevanten Standort aus und lassen Sie sich verfügbare Jobs anzeigen.
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APAC Wir haben verschiedene Standorte im asiatisch-pazifischen Raum. Wählen Sie den für Sie relevanten Standort aus und lassen Sie sich verfügbare Jobs anzeigen.
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EMEA Wir haben verschiedene Standorte in Europa, dem Nahen Osten und Afrika. Wählen Sie den für Sie relevanten Standort aus und lassen Sie sich verfügbare Jobs anzeigen.
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globale Standorte Wir glauben an die Kraft der persönlichen Zusammenarbeit von Angesicht zu Angesicht. Mit Standorten auf der ganzen Welt bieten wir zahlreiche Möglichkeiten, eine Karriere aufzubauen, die am besten zu Ihnen passt. Unter "mehr erfahren" finden Sie Einzelheiten zu den Standorten in Ihrer Nähe.
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was wir tun Wir entwickeln und produzieren Aromen, Farben und Extrakte, die die Produkte unserer Kunden zum Leben erwecken.
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Nachhaltigkeit Unsere Mission besteht darin, kritische Inhaltsstoffe für Lebensmittel, Pharmazie und Körperpflegeprodukte zu entwickeln, herzustellen und weltweit bereitzustellen. Dabei verpflichten wir uns, dies auf sichere und nachhaltige Weise zu tun.
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Einstellungsbereiche Mit einer Vielzahl von Positionen und Standorten ist es wichtig, die Rolle zu finden, die am besten zu Ihnen passt. Die Welt von Sensient Technologies bietet eine Fülle von Möglichkeiten. Egal, wo Sie sich uns anschließen, wohin Sie von dort aus gehen, liegt ganz bei Ihnen.
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Lernen und Entwicklung Wir bieten eine Vielzahl von unvergleichlichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die darauf abzielen, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln. Jedes Programm ist auf spezifische Schwerpunkte zugeschnitten und soll Ihr Bestes hervorbringen und Sie auf eine lange, spannende und erfolgreiche Karriere bei Sensient vorbereiten.
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Tipps für Ihre Bewerbung Sie möchten sich bei uns bewerben, wissen aber nicht genau, wie Sie anfangen sollen? Wir haben eine Liste mit Tipps und Ratschlägen von einigen unserer aktuellen Mitarbeiter zusammengestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
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Forschung und Entwicklung (F&E) In unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung (F&E) arbeiten wir an neuen Möglichkeiten, Produkte zum Leben zu erwecken.
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Coaching bei Sensient Eine starke Coaching-Kultur ist für Sensient oberste Priorität. Wir verpflichten uns dazu, unseren Mitarbeitenden dabei zu helfen, zu wachsen und sich in ihrer Funktion weiterzuentwickeln, um ihre zukünftigen Karriereziele zu erreichen.
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Karriere im Vertrieb Sind Sie bereit, mehr zu erreichen, viel zu verdienen und Ihr Potenzial in einer Karriere im Vertrieb zu entfalten? Wenn Sie ehrgeizig sind, sich weiterentwickeln möchten und etwas bewirken wollen, werden Sie Teil unseres Vertriebsteams. Mit konkurrenzlosen Schulungsmöglichkeiten, erfahrenen technischen Teams und einer unglaublichen Chance, mit einem unbegrenzten Vertriebsbonus so viel zu verdienen, wie Sie möchten, können Sie bei Sensient schnell die Erfolgsleiter erklimmen. Bringen Sie Ihre Karriere so weit wie möglich voran.