Customer Service Rep I
Únete al equipo de Sensient Technologies.
Somos una empresa que le gusta colaborar con todas la áreas, estamos seguros que tu incorporación nos hará crecer.
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental y ejecutar las funciones del área de Servicio al Cliente tales como, ingreso de ordenes al sistema, expediente electrónico de la orden, procesamiento de la orden, mantener actualizados los datos de clientes, seguimiento a ingreso y seguimiento a quejas de clientes, solución de problemas relacionados con el flujo de la orden, validación de precio en Orden de Compra y condiciones comerciales.
Qué harás:
- Elaborar Ordenes de venta (SO), con su expediente de archivos adjuntos a todos los representantes de servicio al cliente
- Asegurar la ejecución de las buenas prácticas como aplicación de ATP para definir fechas de entrega con base a datos del ERP
- Comunicar a su supervisor de escalamientos del cliente, determinar cuándo se debe escalar internamente
- Atender el entrenamiento asignado a los representantes de servicio al cliente
- Dominio de KPI’s de Servicio
- Actualización de “Reason Codes” de ordenes re comprometidas (Recommits)
Lo que esperamos de ti:
- Carrera universitaria en Ingeniería Industrial, Logística, o carreras afines
- Amplia experiencia en gestión y trato con clientes internos y externos
- Amplia experiencia en procesos de manejo y gestión de órdenes de compra
- Amplia experiencia en procesos order to cash
- Amplia experiencia con métricas de desempeño de OTD
- Conocimiento de procesos logísticos de embarque y distribución
Lo que te ofrecemos:
- Excelentes beneficios desde el primer día, como, vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida ,subsidio de comedor, y más!
- Entorno seguro para hacer realizar tu trabajo
- Experiencia de capacitación completa y efectiva durante la incorporación y más allá
Acerca de Sensient:
Sensient Technologies Corporation es un fabricante y comercializador líder mundial de colores, sabores y extractos. Sensient emplea tecnologías avanzadas en instalaciones de todo el mundo para desarrollar alimentos y bebidas especiales, sistemas cosméticos y farmacéuticos, colores especiales y otros productos químicos especiales y finos.
Entre los clientes de la empresa se incluyen importantes fabricantes internacionales que representan a la mayoría de los fabricantes más conocidos del mundo.
Sensient Flavors ofrece soluciones de sabor innovadoras y globales y sistemas de entrega de sabores especializados que ayudan a dar vida.
a sus productos de alimentos y bebidas. Nuestras tecnologías de vanguardia reflejan nuestra filosofía central de ser dinámicos e innovador y añadir valor a sus aplicaciones
#LI-ME1
l'innovation n'a jamais été aussi belle
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nos histoires Nous donnons la priorité aux besoins de nos clients et nous travaillons collectivement pour atteindre nos objectifs. Soyez différents. Soyez Sensient.
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qui nous sommes Nous avons pour mission de libérer le potentiel des produits alimentaires, pharmaceutiques et de soins de nos clients, partout dans le monde.
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questions fréquemment posées Vous avez des questions ? voici nos réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant une carrière chez Sensient.
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région Amériques Parmi nos différents sites aux États-Unis, en Amérique latine et au Canada, choisissez celui qui vous intéresse le plus pour en savoir davantage et voir les postes disponibles.
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région APAC Parmi nos différents sites dans la région Asie-Pacifique, choisissez celui qui vous intéresse le plus pour en savoir davantage et voir les postes disponibles.
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région EMEA Parmi nos différents sites en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, choisissez celui qui vous intéresse le plus pour en savoir davantage et voir les postes disponibles.
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travaillez là où vous voulez être Nous croyons au pouvoir de collaborer en personne, face à face. Avec des emplacements à travers le monde, nous offrons de nombreuses opportunités pour construire la carrière qui vous convient le mieux.
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ce que nous faisons Nous développons et fabriquons des arômes, des colorants et des extraits qui donnent vie aux produits de nos clients. Nos produits ont un impact positif sur la vie quotidienne de millions de personnes.
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l'ingrédient clé pour un avenir meilleur La durabilité est au cœur de notre mission chez Sensient. Tout le monde ici s'engage à travailler ensemble pour apporter des innovations durables au monde. Cela comprend des saveurs végétaliennes, des produits à faible émission de carbone, des ingrédients naturels et biologiques, et bien plus encore.
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principaux domaines d'embauche Chez Sensient Technologies, nous offrons une variété de postes et de lieux. Apprenez-en plus sur nos principaux domaines d'embauche et trouvez votre chemin vers le succès.
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programmes de développement Prenez votre carrière en main Nous offrons une variété d'opportunités de formation inégalées conçues pour vous aider à développer vos compétences.
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conseils pour votre candidature Vous souhaitez postuler pour rejoindre Sensient Technologies, mais vous ne savez pas par où commencer ? Nous avons compilé une liste d'astuces et conseils de certains employés actuels pour vous aider à démarrer.
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carrières en recherche & développement Là où l'innovation et la satisfaction client sont primordiales. Si vous êtes un esprit visionnaire avec de l'expérience en vente et que vous êtes motivé(e) par la réussite, notre département des ventes est l'endroit où vous pouvez prendre les rênes de votre carrière.
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coaching chez Sensient Le fait de disposer d'une culture de coaching solide est une priorité essentielle pour Sensient. Nous nous engageons à aider nos employés à croître et à se développer dans leurs rôles pour atteindre leurs objectifs de carrière futurs.
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carrières dans la vente Êtes-vous prêt à accomplir davantage, à gagner gros et à libérer votre potentiel dans une carrière dans la vente ? Si vous êtes ambitieux, avide de croissance et désireux d'avoir un impact, rejoignez notre équipe de vente. Avec des opportunités de formation inégalées, des équipes techniques expertes et une incroyable opportunité de gagner autant que vous le souhaitez avec un bonus de vente non plafonné, vous pouvez rapidement gravir les échelons du succès chez Sensient. Menez votre carrière aussi loin que vous le pouvez.