Customer Service Rep
At Sensient, we manufacture the flavour solutions for your favourite food and beverages. Can you imagine to be part of a team that prides itself to bring life to the products we all consume every day?
As our new Customer Service Representative, you will manage the receipt and completion of customer orders through the order fulfilment cycle, whilst providing support to interrelated functions including Purchasing, Planning, Transport & Distribution, Commercial and Site Administration.
Due to the international nature of this role, we ask you to be business fluent in English and one other Western-European language, preferably German.
This is a fulltime, on-site role at our European Flavors & Extracts headquarters in Milton Keynes, UK.
What you’ll do:
- Your customer portfolio will consist of customers in the UK and across Europe, for whom you will source and provide information, manage enquiries and resolve queries. Some examples of these include receiving / verifying accuracy and entering customer orders, liaising with Planning and confirm delivery dates with customers. Most of the customer contacts are online and by phone, but you may be asked to travel across Europe occasionally to visit customers face-to-face
- To support your activities, you will generate reports for management meetings
- You love to be measured for your results? In this role you will take ownership of your orders, manifest transport collections and champion your OTIF completion
- Your aim is to reduce transport incidents. If these happen, you take ownership of resolving these timely and to the satisfaction of your customers
What you’ll bring:
- To be successful in this role, we expect you to be an experienced Customer Service, Planning or Supply Chain professional with at least a secondary education. Your work experience and positive personality will be key in the selection process
- This is a true opportunity to work in a fantastic team that is driven by collective efforts and team spirit. You can show us that you are a self-starter, who loves to work in a team environment and build long-lasting relationships with your customers, colleagues and stakeholders
- Since your tasks include shipping and transportation of our goods to the European mainland, we are keen to talk about your post-Brexit export experience
- For documentation and reporting tasks we ask you to be numerate and have solid working knowledge of the Microsoft Office package
What you’ll get:
- An excellent salary, benefit offering and development opportunities
- A thorough and effective training experience during onboarding and beyond
- Your manager is known for empowering his team to make decisions, which reflects in a remarkable team spirit
About Sensient Flavors:
Sensient Flavors offers innovative, global taste solutions and specialized flavor delivery systems that help bring life to your food and beverage products. Our leading-edge technologies reflect our core philosophies to be dynamic and innovative and to add value to your applications.
Equal Opportunity Employer
#LI-LA1
la innovación nunca se ha visto tan bien
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nuestras historias Trabajamos juntos en persona para anteponer las necesidades de nuestros clientes y obtener resultados. Sea diferente. Sea Sensient.
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quiénes somos Nuestra misión en todo el mundo es liberar el potencial de los productos alimentarios, farmacéuticos y de cuidado personal de nuestros clientes.
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preguntas frecuentes ¿Tiene preguntas? Visite nuestra página de Preguntas Frecuentes para obtener respuestas.
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Américas Ofrecemos múltiples ubicaciones en Estados Unidos, América Latina y Canadá. Elija la que más le interese para obtener más información y ver los empleos disponibles.
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APAC Ofrecemos múltiples ubicaciones en toda la región de Asia-Pacífico. Elija la que más le interese para obtener más información y ver los empleos disponibles.
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EMEA Ofrecemos múltiples ubicaciones en Europa, Oriente Medio y África. Elija la que más le interese para obtener más información y ver los empleos disponibles.
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trabaje donde quiera estar En Sensient, creemos en el poder de colaborar cara a cara, en persona. Con ubicaciones en todo el mundo, ofrecemos muchas oportunidades para construir la carrera que mejor se adapte a usted. Obtenga más información sobre nuestras ubicaciones globales.
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a qué nos dedicamos Desarrollamos y fabricamos sabores, colores y extractos que dan vida a los productos de nuestros clientes. Nuestros productos influyen positivamente en la experiencia diaria de millones de personas.
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sostenibilidad Nuestra misión es desarrollar, producir y suministrar ingredientes críticos para alimentos, productos farmacéuticos y cuidado personal en todo el mundo. Obtenga más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad.
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áreas clave de contratación En Sensient Technologies, ofrecemos una variedad de puestos y ubicaciones. Obtenga más información sobre nuestras principales áreas de contratación y encuentre su camino hacia el éxito.
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programas de desarrollo Ofrecemos una variedad de oportunidades inigualables de capacitación diseñadas para ayudarle a desarrollar sus habilidades.
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tips para aplicar ¿Interesado en solicitar unirse a Sensient Technologies, pero no está seguro de cómo empezar? Hemos recopilado una lista de consejos y recomendaciones de algunos empleados actuales para ayudarle a comenzar.
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carreras de Investigación y Desarrollo Nuestro departamento de Investigación y Desarrollo (I+D) es donde desarrollamos nuevas formas de dar vida a los productos.
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coaching en Sensient Contar con una fuerte cultura de coaching es una alta prioridad para Sensient. Estamos comprometidos con ayudar a nuestros empleados a crecer y desarrollarse en sus roles para cumplir con sus metas profesionales futuras.
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carreras en ventas ¿Está listo para lograr más, ganar a lo grande y liberar su potencial en una carrera de ventas? Si es ambicioso, tiene hambre de crecer y está ansioso por generar un impacto, únete a nuestro equipo de ventas.