Customer Service Rep II
At Sensient Technologies, we are experts in the science, art and innovation of color and flavor. We are market-savvy and visionary. We are problem solvers. And we will be better with you.
At Sensient India, we count on the customer service department to interact professionally with all our customers when they have questions or concerns. We’re looking for a highly skilled customer service representative to join our team and handle inbound and outbound phone calls, email requests and interactions using a friendly, helpful and mutually amicable approach. The ideal candidate is a quick learner who can think on their feet and resolve any issues with a customer-first business mentality. Serving as the voice and face of our company, the representative will be integral in reinforcing our reputation for exceptional customer service.
What will you do:
- Experienced in processing sales orders, sale invoices, e-way bill, LC, LCA and related documents to facilitate timely and accurate movement of goods. Liaison with Transporters / CFA.
- Well Versed with Tally, Excel, Order to Cash Process (OTC) & OTIF, Forecasting and Planning.
- Exhibits good customer management skills (Domestic / International) excelling in negotiations, planning, scheduling and ensuring payment on time.
- Maintains accurate and up-to-date inventory records per trackers, monitoring stock levels, and coordinating with the procurement team to ensure adequate inventory levels are maintained
- Resourceful in addressing customer inquiries, customer concerns, and complaints related to the assigned category, providing excellent customer service.
What will you bring:
- Bachelor’s degree or equivalent education is required.
- At least 10 years of experience in Customer Service.
- Strong communication skills, including active listening and clear articulation
- Ability to solve problems, alleviate conflicts and avoid escalations.
What you’ll get:
- Working with a US MNC that allows you to collaborate in a global environment
- An excellent salary, benefit offering and development opportunities
- A thorough and effective training experience during onboarding and beyond.
About Sensient:
Sensient Technologies Corporation is a leading global manufacturer and marketer of colors, flavors, and extracts. Sensient employs advanced technologies at facilities around the world to develop specialty food and beverage systems, cosmetic and pharmaceutical systems, specialty colors, and other specialty and fine chemicals. The Company's customers include major international manufacturers representing most of the world's best-known brands.
Sensient is an Equal Opportunity Employer, headquartered in Milwaukee, Wisconsin, USA.
#LI-ND1
l'innovazione non è mai stata così bella
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le nostre storie Lavoriamo insieme per mettere al primo posto le esigenze dei nostri clienti e ottenere i risultati migliori. Faccia anche Lei la differenza. Si unisca a Sensient. -
chi siamo Siamo in missione in tutto il mondo per sbloccare il potenziale dei prodotti alimentari, farmaceutici e per la cura della persona dei nostri clienti.
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domande frequenti Ha delle domande? Visita la nostra pagina delle Domande Frequenti per trovare le risposte.
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Regione Americhe Abbiamo diverse sedi negli Stati Uniti, in America Latina e in Canada. Seleziona quella di Suo interesse per saperne di più e vedere i ruoli disponibili.
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Regione APAC Abbiamo diverse sedi nella regione Asia-Pacifico. Seleziona quella di Suo interesse per saperne di più e vedere i ruoli disponibili.
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Regione EMEA Abbiamo diverse sedi in Europa, Medio Oriente e Africa. Seleziona quella di Suo interesse per saperne di più e vedere i ruoli disponibili.
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sedi globali Crediamo nel potere della collaborazione di persona, faccia a faccia. Con sedi in tutto il mondo, offriamo molte opportunità per costruire la carriera che meglio si adatta a Lei.
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cosa facciamo Sviluppiamo e produciamo aromi, coloranti ed estratti che danno vita ai prodotti dei nostri clienti. I nostri prodotti hanno un impatto positivo sull’esperienza quotidiana di milioni di persone.
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sostenibilità La nostra missione è sviluppare, produrre e fornire ingredienti alimentari, farmaceutici e per la cura personale cruciali per il mondo.
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principali aree di lavoro Con una varietà di posizioni e sedi, è importante trovare il ruolo che meglio si adatta a Lei. Il mondo di Sensient Technologies è ricco di opportunità. Non importa dove La unirà a noi, da lì in poi dipenderà interamente da Lei.
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apprendimento e sviluppo Offriamo una varietà di opportunità senza pari per la formazione, progettate per auitarla a sviluppare le Sue competenze. Ogni programma è personalizzato per aree di focus specifiche e mira a far emergere il meglio di Lei, preparandola per una carriera lunga, entusiasmante e fruttuosa in Sensient.
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consigli per l'applicazione Interessato a candidarla per unirsi a noi, ma non sa da dove cominciare? Abbiamo compilato una lista di consigli e suggerimenti da parte di alcuni dipendenti attuali per aiutarla a iniziare.
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ricerca e sviluppo (R&S) Sviluppa e applica i prodotti e le tecnologie che valorizzano i prodotti quotidiani che tutti amano.
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il coaching in Sensient Avere una forte cultura di coaching è una priorità assoluta per Sensient. Ci impegniamo ad aiutare i nostri dipendenti a crescere e svilupparsi nei loro ruoli per raggiungere i loro futuri obiettivi di carriera.
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sales careers Are you ambitious with a competitive spirit? Do you want to be rewarded for your hard work and results? Does your professional success matter to you? If so, join Sensient’s elite sales team.
