Manager Customer Service
At Sensient Technologies, we are experts in science, art, and innovation of color and flavor. We are market savvy and visionary. We are problem solvers and we will be better with you.
The Service Representative Manager is responsible of managing the human and capital resources necessary to ensure that the needs or specifications agreed with customers are met, ensuring the efficiency of the process from order entry to delivery of the product to the customer. As well as ensuring that communication with customers is timely, clear and aligned to the business strategy.
What you will do:
- Developing and implementing focused plans and strategies to improve customer satisfaction.
- Ensures that the team maintains the efficiency levels and resources necessary to manage its activities.
- Responsible for the international trade process, ensuring compliance with regulations.
- Interact with Account Managers, laboratory and warehouse teams to resolve discrepancies/missing information.
What you will bring:
- Bachelor's degree in administration, related areas.
- Minimum 5 years of experience in similar positions, in customer service processes.
- Experience in negotiation with global customers.
- Advanced - Intermediate level English.
What You’ll Get:
- Opportunity to collaborate with your colleagues, onsite 5-days per week.
- An excellent salary, benefit offering, and development opportunities.
- A thorough and effective training experience during onboarding and beyond.
About Sensient: Sensient Technologies Corporation is a leading global manufacturer and marketer of colors, flavors, and extracts. Sensient employs advanced technologies at facilities around the world to develop specialty food and beverage systems, cosmetic and pharmaceutical systems, specialty colors, and other specialty and fine chemicals. The Company's customers include major international manufacturers representing most of the world's best-known brands.
About Sensient Colors: Sensient Colors is a leading developer, producer, and supplier of natural and synthetic color systems for customers around the globe. The Company's high-performance products play a vital role in the manufacture of foods and beverages, cosmetic and pharmaceutical
Equal Opportunity Employer
a inovação nunca pareceu tão boa
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nossas histórias Trabalhamos juntos pessoalmente para colocar as necessidades de nossos clientes em primeiro lugar e obter resultados. Seja diferente. Seja Sensient.
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quem somos Estamos em uma missão em todo o mundo para liberar o potencial dos produtos alimentícios, farmacêuticos e de cuidados pessoais de nossos clientes.
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perguntas frequentes Você tem perguntas? Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes que as pessoas têm sobre uma carreira na Sensient.
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região das Américas Operamos em vários locais nos Estados Unidos, América Latina e Canadá. Escolha o que mais lhe interessa para saber mais sobre ele e ver as oportunidades disponíveis.
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região da APAC Operamos em vários locais na região da Ásia-Pacífico. Escolha o que mais lhe interessa para saber mais sobre ele e ver as oportunidades disponíveis.
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região EMEA Operamos em vários locais na Europa, Oriente Médio e África. Escolha o que mais lhe interessa para saber mais sobre ele e ver as oportunidades disponíveis.
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localizações globais Acreditamos no poder da colaboração presencial, cara a cara. Com localizações em todo o mundo, oferecemos muitas oportunidades para construir a carreira que melhor se adapte a você. Use o mapa abaixo para encontrar a localização mais próxima de você e saber mais sobre ela.
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o que fazemos Desenvolvemos e fabricamos sabores, cores e extratos que dão vida aos produtos de nossos clientes. Nossos produtos impactam positivamente a experiência diária de milhões de pessoas.
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sustentabilidade Nossa missão é desenvolver, produzir e fornecer ingredientes alimentícios, farmacêuticos e de cuidados pessoais essenciais para o mundo. Estamos comprometidos em fazer isso de maneira segura e sustentável. Isso significa trazer uma mentalidade de sustentabilidade para tudo o que fazemos.
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áreas chave de contratação Com uma variedade de posições e localidades, é importante encontrar o cargo que melhor se adapte a você. O mundo da Sensient Technologies está cheio de oportunidades. Não importa onde você se junte a nós, para onde você vai a partir daí é totalmente com você.
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aprendizado e desenvolvimento Oferecemos uma variedade de oportunidades incomparáveis de treinamento projetadas para ajudá-lo a desenvolver suas habilidades. Cada programa é adaptado para áreas de foco específicas e tem como objetivo extrair o seu melhor, preparando-o para uma carreira longa, emocionante e frutífera na Sensient.
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dicas para sua candidatura Interessado em se candidatar para se juntar a nós, mas não tem certeza de como começar? Compilamos uma lista de dicas e conselhos de alguns funcionários atuais para ajudá-lo a dar o pontapé inicial.
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carreiras em pesquisa e desenvolvimento Nosso departamento de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) é onde desenvolvemos novas formas de dar vida aos produtos.
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orientação na Sensient Ter uma cultura de orientação forte é uma das principais prioridades para a Sensient. Comprometemo-nos a ajudar os nossos funcionários a crescer e se desenvolver em suas funções para atender aos seus objetivos futuros na carreira.