Customer Operations Coordinator
At Sensient Technologies, we are experts in science, art, and innovation of color and flavor. We are market savvy and visionary. We are problem solvers and we will be better with you.
We are looking for a Customer Operations Coordinator support our Colors Group business in St. Louis. You will work cooperatively with team members service existing customers. You will work in a team centric environment that provides opportunities for skill and career growth.
What You’ll Do:
- Be responsible for order administration, processing, follow-up, contract review, problem resolution, and customer requests for multiple business units.
- Accurately and efficiently process customer transactions such as orders, quotes, debits, credits or returns. Communicate with planners and shipping personnel to ensure on-time deliveries and advise customers of delays if needed. Review production and shipping schedules to determine impact on customers expected deliveries.
- Perform a variety of customer transactions such as; order entry, processing, follow-up, and contract review.
- Work with account managers, product managers, sales administrative staff as well as shipping, production and lab to resolve discrepancies/missing information.
- Resolve routine customer issues and customer requests, communicate with account managers and customer service manager regarding any special situations.
What You’ll Bring:
- A bachelor’s degree is preferred, along with 3-years of customer service experience.
- Strong communication skills, including ability to capture the detail of a situation and communicate accurately, professionally and completely, verbally and in writing.
- Ability to multitask while maintaining high degrees of attention to detail, accuracy and poise.
- Effective personal time management and organization skills.
- Solid proficiency in JD Edwards (JDE) and experience in a Microsoft Office environment (Word, Excel, Power Point) is desired
What You’ll Get:
- An opportunity to collaborate with your colleagues onsite 5-days per week.
- Excellent compensation, benefit offering, and development opportunities.
- A thorough and effective training experience during onboarding and beyond.
The hourly rate for this position is between $19.87- $28.85 per hour USD. Pay within the range is based on several factors, which may include, but are not limited to, education, work experience, specialized training, and labor market conditions. In addition to salary, Sensient is proud to offer a comprehensive and competitive benefits program to support the holistic well-being of our employees and their families.
About Sensient: Sensient Technologies Corporation is a leading global manufacturer and marketer of colors, flavors, and extracts. Sensient employs advanced technologies at facilities around the world to develop specialty food and beverage systems, cosmetic and pharmaceutical systems, specialty colors, and other specialty and fine chemicals. The Company's customers include major international manufacturers representing most of the world's best-known brands.
About Sensient Colors: Sensient Colors is a leading developer, producer, and supplier of natural and synthetic color systems for customers around the globe. The Company's high-performance products play a vital role in the manufacture of foods and beverages, cosmetic and pharmaceutical colors and coatings, and colors for agricultural uses, household cleaners and paper products.
Equal Opportunity Employer
#LI-BW1
l'innovazione non è mai stata così bella
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le nostre storie Lavoriamo insieme per mettere al primo posto le esigenze dei nostri clienti e ottenere i risultati migliori. Faccia anche Lei la differenza. Si unisca a Sensient. -
chi siamo Siamo in missione in tutto il mondo per sbloccare il potenziale dei prodotti alimentari, farmaceutici e per la cura della persona dei nostri clienti.
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domande frequenti Ha delle domande? Visita la nostra pagina delle Domande Frequenti per trovare le risposte.
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Regione Americhe Abbiamo diverse sedi negli Stati Uniti, in America Latina e in Canada. Seleziona quella di Suo interesse per saperne di più e vedere i ruoli disponibili.
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Regione EMEA Abbiamo diverse sedi in Europa, Medio Oriente e Africa. Seleziona quella di Suo interesse per saperne di più e vedere i ruoli disponibili.
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sedi globali Crediamo nel potere della collaborazione di persona, faccia a faccia. Con sedi in tutto il mondo, offriamo molte opportunità per costruire la carriera che meglio si adatta a Lei.
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cosa facciamo Sviluppiamo e produciamo aromi, coloranti ed estratti che danno vita ai prodotti dei nostri clienti. I nostri prodotti hanno un impatto positivo sull’esperienza quotidiana di milioni di persone.
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sostenibilità La nostra missione è sviluppare, produrre e fornire ingredienti alimentari, farmaceutici e per la cura personale cruciali per il mondo.
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principali aree di lavoro Con una varietà di posizioni e sedi, è importante trovare il ruolo che meglio si adatta a Lei. Il mondo di Sensient Technologies è ricco di opportunità. Non importa dove La unirà a noi, da lì in poi dipenderà interamente da Lei.
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apprendimento e sviluppo Offriamo una varietà di opportunità senza pari per la formazione, progettate per auitarla a sviluppare le Sue competenze. Ogni programma è personalizzato per aree di focus specifiche e mira a far emergere il meglio di Lei, preparandola per una carriera lunga, entusiasmante e fruttuosa in Sensient.
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consigli per l'applicazione Interessato a candidarla per unirsi a noi, ma non sa da dove cominciare? Abbiamo compilato una lista di consigli e suggerimenti da parte di alcuni dipendenti attuali per aiutarla a iniziare.
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ricerca e sviluppo (R&S) Sviluppa e applica i prodotti e le tecnologie che valorizzano i prodotti quotidiani che tutti amano.
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il coaching in Sensient Avere una forte cultura di coaching è una priorità assoluta per Sensient. Ci impegniamo ad aiutare i nostri dipendenti a crescere e svilupparsi nei loro ruoli per raggiungere i loro futuri obiettivi di carriera.
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