Customer Service Rep
At Sensient, we manufacture the flavour solutions for your favourite food and beverages. Can you imagine to be part of a team that prides itself to bring life to the products we all consume every day?
As our new Customer Service Representative, you will manage the receipt and completion of customer orders through the order fulfilment cycle, whilst providing support to interrelated functions including Purchasing, Planning, Transport & Distribution, Commercial and Site Administration.
Due to the international nature of this role, we ask you to be business fluent in English and one other Western-European language, preferably German.
This is a fulltime, on-site role at our European Flavors & Extracts headquarters in Milton Keynes, UK.
What you’ll do:
- Your customer portfolio will consist of customers in the UK and across Europe, for whom you will source and provide information, manage enquiries and resolve queries. Some examples of these include receiving / verifying accuracy and entering customer orders, liaising with Planning and confirm delivery dates with customers. Most of the customer contacts are online and by phone, but you may be asked to travel across Europe occasionally to visit customers face-to-face
- To support your activities, you will generate reports for management meetings
- You love to be measured for your results? In this role you will take ownership of your orders, manifest transport collections and champion your OTIF completion
- Your aim is to reduce transport incidents. If these happen, you take ownership of resolving these timely and to the satisfaction of your customers
What you’ll bring:
- To be successful in this role, we expect you to be an experienced Customer Service, Planning or Supply Chain professional with at least a secondary education. Your work experience and positive personality will be key in the selection process
- This is a true opportunity to work in a fantastic team that is driven by collective efforts and team spirit. You can show us that you are a self-starter, who loves to work in a team environment and build long-lasting relationships with your customers, colleagues and stakeholders
- Since your tasks include shipping and transportation of our goods to the European mainland, we are keen to talk about your post-Brexit export experience
- For documentation and reporting tasks we ask you to be numerate and have solid working knowledge of the Microsoft Office package
What you’ll get:
- An excellent salary, benefit offering and development opportunities
- A thorough and effective training experience during onboarding and beyond
- Your manager is known for empowering his team to make decisions, which reflects in a remarkable team spirit
About Sensient Flavors:
Sensient Flavors offers innovative, global taste solutions and specialized flavor delivery systems that help bring life to your food and beverage products. Our leading-edge technologies reflect our core philosophies to be dynamic and innovative and to add value to your applications.
Equal Opportunity Employer
#LI-LA1
a inovação nunca pareceu tão boa
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nossas histórias Trabalhamos juntos pessoalmente para colocar as necessidades de nossos clientes em primeiro lugar e obter resultados. Seja diferente. Seja Sensient.
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quem somos Estamos em uma missão em todo o mundo para liberar o potencial dos produtos alimentícios, farmacêuticos e de cuidados pessoais de nossos clientes.
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perguntas frequentes Você tem perguntas? Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes que as pessoas têm sobre uma carreira na Sensient.
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região das Américas Operamos em vários locais nos Estados Unidos, América Latina e Canadá. Escolha o que mais lhe interessa para saber mais sobre ele e ver as oportunidades disponíveis.
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região da APAC Operamos em vários locais na região da Ásia-Pacífico. Escolha o que mais lhe interessa para saber mais sobre ele e ver as oportunidades disponíveis.
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região EMEA Operamos em vários locais na Europa, Oriente Médio e África. Escolha o que mais lhe interessa para saber mais sobre ele e ver as oportunidades disponíveis.
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localizações globais Acreditamos no poder da colaboração presencial, cara a cara. Com localizações em todo o mundo, oferecemos muitas oportunidades para construir a carreira que melhor se adapte a você. Use o mapa abaixo para encontrar a localização mais próxima de você e saber mais sobre ela.
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o que fazemos Desenvolvemos e fabricamos sabores, cores e extratos que dão vida aos produtos de nossos clientes. Nossos produtos impactam positivamente a experiência diária de milhões de pessoas.
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sustentabilidade Nossa missão é desenvolver, produzir e fornecer ingredientes alimentícios, farmacêuticos e de cuidados pessoais essenciais para o mundo. Estamos comprometidos em fazer isso de maneira segura e sustentável. Isso significa trazer uma mentalidade de sustentabilidade para tudo o que fazemos.
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áreas chave de contratação Com uma variedade de posições e localidades, é importante encontrar o cargo que melhor se adapte a você. O mundo da Sensient Technologies está cheio de oportunidades. Não importa onde você se junte a nós, para onde você vai a partir daí é totalmente com você.
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aprendizado e desenvolvimento Oferecemos uma variedade de oportunidades incomparáveis de treinamento projetadas para ajudá-lo a desenvolver suas habilidades. Cada programa é adaptado para áreas de foco específicas e tem como objetivo extrair o seu melhor, preparando-o para uma carreira longa, emocionante e frutífera na Sensient.
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dicas para sua candidatura Interessado em se candidatar para se juntar a nós, mas não tem certeza de como começar? Compilamos uma lista de dicas e conselhos de alguns funcionários atuais para ajudá-lo a dar o pontapé inicial.
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carreiras em pesquisa e desenvolvimento Nosso departamento de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) é onde desenvolvemos novas formas de dar vida aos produtos.
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orientação na Sensient Ter uma cultura de orientação forte é uma das principais prioridades para a Sensient. Comprometemo-nos a ajudar os nossos funcionários a crescer e se desenvolver em suas funções para atender aos seus objetivos futuros na carreira.