Customer Service Rep
At Sensient, we manufacture the flavour solutions for your favourite food and beverages. Can you imagine to be part of a team that prides itself to bring life to the products we all consume every day?
As our new Customer Service Representative, you will manage the receipt and completion of customer orders through the order fulfilment cycle, whilst providing support to interrelated functions including Purchasing, Planning, Transport & Distribution, Commercial and Site Administration.
Due to the international nature of this role, we ask you to be business fluent in English and one other Western-European language, preferably German.
This is a fulltime, on-site role at our European Flavors & Extracts headquarters in Milton Keynes, UK.
What you’ll do:
- Your customer portfolio will consist of customers in the UK and across Europe, for whom you will source and provide information, manage enquiries and resolve queries. Some examples of these include receiving / verifying accuracy and entering customer orders, liaising with Planning and confirm delivery dates with customers. Most of the customer contacts are online and by phone, but you may be asked to travel across Europe occasionally to visit customers face-to-face
- To support your activities, you will generate reports for management meetings
- You love to be measured for your results? In this role you will take ownership of your orders, manifest transport collections and champion your OTIF completion
- Your aim is to reduce transport incidents. If these happen, you take ownership of resolving these timely and to the satisfaction of your customers
What you’ll bring:
- To be successful in this role, we expect you to be an experienced Customer Service, Planning or Supply Chain professional with at least a secondary education. Your work experience and positive personality will be key in the selection process
- This is a true opportunity to work in a fantastic team that is driven by collective efforts and team spirit. You can show us that you are a self-starter, who loves to work in a team environment and build long-lasting relationships with your customers, colleagues and stakeholders
- Since your tasks include shipping and transportation of our goods to the European mainland, we are keen to talk about your post-Brexit export experience
- For documentation and reporting tasks we ask you to be numerate and have solid working knowledge of the Microsoft Office package
What you’ll get:
- An excellent salary, benefit offering and development opportunities
- A thorough and effective training experience during onboarding and beyond
- Your manager is known for empowering his team to make decisions, which reflects in a remarkable team spirit
About Sensient Flavors:
Sensient Flavors offers innovative, global taste solutions and specialized flavor delivery systems that help bring life to your food and beverage products. Our leading-edge technologies reflect our core philosophies to be dynamic and innovative and to add value to your applications.
Equal Opportunity Employer
#LI-LA1
l'innovazione non è mai stata così bella
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le nostre storie Lavoriamo insieme per mettere al primo posto le esigenze dei nostri clienti e ottenere i risultati migliori. Faccia anche Lei la differenza. Si unisca a Sensient.
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chi siamo Siamo in missione in tutto il mondo per sbloccare il potenziale dei prodotti alimentari, farmaceutici e per la cura della persona dei nostri clienti.
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domande frequenti Ha delle domande? Visita la nostra pagina delle Domande Frequenti per trovare le risposte.
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Regione Americhe Abbiamo diverse sedi negli Stati Uniti, in America Latina e in Canada. Seleziona quella di Suo interesse per saperne di più e vedere i ruoli disponibili.
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Regione APAC Abbiamo diverse sedi nella regione Asia-Pacifico. Seleziona quella di Suo interesse per saperne di più e vedere i ruoli disponibili.
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Regione EMEA Abbiamo diverse sedi in Europa, Medio Oriente e Africa. Seleziona quella di Suo interesse per saperne di più e vedere i ruoli disponibili.
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sedi globali Crediamo nel potere della collaborazione di persona, faccia a faccia. Con sedi in tutto il mondo, offriamo molte opportunità per costruire la carriera che meglio si adatta a Lei.
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cosa facciamo Sviluppiamo e produciamo aromi, coloranti ed estratti che danno vita ai prodotti dei nostri clienti. I nostri prodotti hanno un impatto positivo sull’esperienza quotidiana di milioni di persone.
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sostenibilità La nostra missione è sviluppare, produrre e fornire ingredienti alimentari, farmaceutici e per la cura personale cruciali per il mondo.
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principali aree di lavoro Con una varietà di posizioni e sedi, è importante trovare il ruolo che meglio si adatta a Lei. Il mondo di Sensient Technologies è ricco di opportunità. Non importa dove La unirà a noi, da lì in poi dipenderà interamente da Lei.
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apprendimento e sviluppo Offriamo una varietà di opportunità senza pari per la formazione, progettate per auitarla a sviluppare le Sue competenze. Ogni programma è personalizzato per aree di focus specifiche e mira a far emergere il meglio di Lei, preparandola per una carriera lunga, entusiasmante e fruttuosa in Sensient.
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consigli per l'applicazione Interessato a candidarla per unirsi a noi, ma non sa da dove cominciare? Abbiamo compilato una lista di consigli e suggerimenti da parte di alcuni dipendenti attuali per aiutarla a iniziare.
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ricerca e sviluppo (R&S) Sviluppa e applica i prodotti e le tecnologie che valorizzano i prodotti quotidiani che tutti amano.
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il coaching in Sensient Avere una forte cultura di coaching è una priorità assoluta per Sensient. Ci impegniamo ad aiutare i nostri dipendenti a crescere e svilupparsi nei loro ruoli per raggiungere i loro futuri obiettivi di carriera.