Customer Service Rep I
Únete al equipo de Sensient Technologies.
Somos una empresa que le gusta colaborar con todas la áreas, estamos seguros que tu incorporación nos hará crecer.
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental y ejecutar las funciones del área de Servicio al Cliente tales como, ingreso de ordenes al sistema, expediente electrónico de la orden, procesamiento de la orden, mantener actualizados los datos de clientes, seguimiento a ingreso y seguimiento a quejas de clientes, solución de problemas relacionados con el flujo de la orden, validación de precio en Orden de Compra y condiciones comerciales.
Qué harás:
- Elaborar Ordenes de venta (SO), con su expediente de archivos adjuntos a todos los representantes de servicio al cliente
- Asegurar la ejecución de las buenas prácticas como aplicación de ATP para definir fechas de entrega con base a datos del ERP
- Comunicar a su supervisor de escalamientos del cliente, determinar cuándo se debe escalar internamente
- Atender el entrenamiento asignado a los representantes de servicio al cliente
- Dominio de KPI’s de Servicio
- Actualización de “Reason Codes” de ordenes re comprometidas (Recommits)
Lo que esperamos de ti:
- Carrera universitaria en Ingeniería Industrial, Logística, o carreras afines
- Amplia experiencia en gestión y trato con clientes internos y externos
- Amplia experiencia en procesos de manejo y gestión de órdenes de compra
- Amplia experiencia en procesos order to cash
- Amplia experiencia con métricas de desempeño de OTD
- Conocimiento de procesos logísticos de embarque y distribución
Lo que te ofrecemos:
- Excelentes beneficios desde el primer día, como, vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida ,subsidio de comedor, y más!
- Entorno seguro para hacer realizar tu trabajo
- Experiencia de capacitación completa y efectiva durante la incorporación y más allá
Acerca de Sensient:
Sensient Technologies Corporation es un fabricante y comercializador líder mundial de colores, sabores y extractos. Sensient emplea tecnologías avanzadas en instalaciones de todo el mundo para desarrollar alimentos y bebidas especiales, sistemas cosméticos y farmacéuticos, colores especiales y otros productos químicos especiales y finos.
Entre los clientes de la empresa se incluyen importantes fabricantes internacionales que representan a la mayoría de los fabricantes más conocidos del mundo.
Sensient Flavors ofrece soluciones de sabor innovadoras y globales y sistemas de entrega de sabores especializados que ayudan a dar vida.
a sus productos de alimentos y bebidas. Nuestras tecnologías de vanguardia reflejan nuestra filosofía central de ser dinámicos e innovador y añadir valor a sus aplicaciones
#LI-ME1
a inovação nunca pareceu tão boa
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nossas histórias Trabalhamos juntos pessoalmente para colocar as necessidades de nossos clientes em primeiro lugar e obter resultados. Seja diferente. Seja Sensient.
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quem somos Estamos em uma missão em todo o mundo para liberar o potencial dos produtos alimentícios, farmacêuticos e de cuidados pessoais de nossos clientes.
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perguntas frequentes Você tem perguntas? Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes que as pessoas têm sobre uma carreira na Sensient.
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região das Américas Operamos em vários locais nos Estados Unidos, América Latina e Canadá. Escolha o que mais lhe interessa para saber mais sobre ele e ver as oportunidades disponíveis.
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região da APAC Operamos em vários locais na região da Ásia-Pacífico. Escolha o que mais lhe interessa para saber mais sobre ele e ver as oportunidades disponíveis.
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região EMEA Operamos em vários locais na Europa, Oriente Médio e África. Escolha o que mais lhe interessa para saber mais sobre ele e ver as oportunidades disponíveis.
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localizações globais Acreditamos no poder da colaboração presencial, cara a cara. Com localizações em todo o mundo, oferecemos muitas oportunidades para construir a carreira que melhor se adapte a você. Use o mapa abaixo para encontrar a localização mais próxima de você e saber mais sobre ela.
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o que fazemos Desenvolvemos e fabricamos sabores, cores e extratos que dão vida aos produtos de nossos clientes. Nossos produtos impactam positivamente a experiência diária de milhões de pessoas.
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sustentabilidade Nossa missão é desenvolver, produzir e fornecer ingredientes alimentícios, farmacêuticos e de cuidados pessoais essenciais para o mundo. Estamos comprometidos em fazer isso de maneira segura e sustentável. Isso significa trazer uma mentalidade de sustentabilidade para tudo o que fazemos.
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áreas chave de contratação Com uma variedade de posições e localidades, é importante encontrar o cargo que melhor se adapte a você. O mundo da Sensient Technologies está cheio de oportunidades. Não importa onde você se junte a nós, para onde você vai a partir daí é totalmente com você.
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aprendizado e desenvolvimento Oferecemos uma variedade de oportunidades incomparáveis de treinamento projetadas para ajudá-lo a desenvolver suas habilidades. Cada programa é adaptado para áreas de foco específicas e tem como objetivo extrair o seu melhor, preparando-o para uma carreira longa, emocionante e frutífera na Sensient.
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dicas para sua candidatura Interessado em se candidatar para se juntar a nós, mas não tem certeza de como começar? Compilamos uma lista de dicas e conselhos de alguns funcionários atuais para ajudá-lo a dar o pontapé inicial.
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carreiras em pesquisa e desenvolvimento Nosso departamento de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) é onde desenvolvemos novas formas de dar vida aos produtos.
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orientação na Sensient Ter uma cultura de orientação forte é uma das principais prioridades para a Sensient. Comprometemo-nos a ajudar os nossos funcionários a crescer e se desenvolver em suas funções para atender aos seus objetivos futuros na carreira.