Customer Service Rep I
Únete al equipo de Sensient Technologies.
Somos una empresa que le gusta colaborar con todas la áreas, estamos seguros que tu incorporación nos hará crecer.
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo y desempeñar un papel fundamental y ejecutar las funciones del área de Servicio al Cliente tales como, ingreso de ordenes al sistema, expediente electrónico de la orden, procesamiento de la orden, mantener actualizados los datos de clientes, seguimiento a ingreso y seguimiento a quejas de clientes, solución de problemas relacionados con el flujo de la orden, validación de precio en Orden de Compra y condiciones comerciales.
Qué harás:
- Elaborar Ordenes de venta (SO), con su expediente de archivos adjuntos a todos los representantes de servicio al cliente
- Asegurar la ejecución de las buenas prácticas como aplicación de ATP para definir fechas de entrega con base a datos del ERP
- Comunicar a su supervisor de escalamientos del cliente, determinar cuándo se debe escalar internamente
- Atender el entrenamiento asignado a los representantes de servicio al cliente
- Dominio de KPI’s de Servicio
- Actualización de “Reason Codes” de ordenes re comprometidas (Recommits)
Lo que esperamos de ti:
- Carrera universitaria en Ingeniería Industrial, Logística, o carreras afines
- Amplia experiencia en gestión y trato con clientes internos y externos
- Amplia experiencia en procesos de manejo y gestión de órdenes de compra
- Amplia experiencia en procesos order to cash
- Amplia experiencia con métricas de desempeño de OTD
- Conocimiento de procesos logísticos de embarque y distribución
Lo que te ofrecemos:
- Excelentes beneficios desde el primer día, como, vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida ,subsidio de comedor, y más!
- Entorno seguro para hacer realizar tu trabajo
- Experiencia de capacitación completa y efectiva durante la incorporación y más allá
Acerca de Sensient:
Sensient Technologies Corporation es un fabricante y comercializador líder mundial de colores, sabores y extractos. Sensient emplea tecnologías avanzadas en instalaciones de todo el mundo para desarrollar alimentos y bebidas especiales, sistemas cosméticos y farmacéuticos, colores especiales y otros productos químicos especiales y finos.
Entre los clientes de la empresa se incluyen importantes fabricantes internacionales que representan a la mayoría de los fabricantes más conocidos del mundo.
Sensient Flavors ofrece soluciones de sabor innovadoras y globales y sistemas de entrega de sabores especializados que ayudan a dar vida.
a sus productos de alimentos y bebidas. Nuestras tecnologías de vanguardia reflejan nuestra filosofía central de ser dinámicos e innovador y añadir valor a sus aplicaciones
#LI-ME1
la innovación nunca se ha visto tan bien
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nuestras historias Trabajamos juntos en persona para anteponer las necesidades de nuestros clientes y obtener resultados. Sea diferente. Sea Sensient.
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quiénes somos Nuestra misión en todo el mundo es liberar el potencial de los productos alimentarios, farmacéuticos y de cuidado personal de nuestros clientes.
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preguntas frecuentes ¿Tiene preguntas? Visite nuestra página de Preguntas Frecuentes para obtener respuestas.
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Américas Ofrecemos múltiples ubicaciones en Estados Unidos, América Latina y Canadá. Elija la que más le interese para obtener más información y ver los empleos disponibles.
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APAC Ofrecemos múltiples ubicaciones en toda la región de Asia-Pacífico. Elija la que más le interese para obtener más información y ver los empleos disponibles.
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EMEA Ofrecemos múltiples ubicaciones en Europa, Oriente Medio y África. Elija la que más le interese para obtener más información y ver los empleos disponibles.
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trabaje donde quiera estar En Sensient, creemos en el poder de colaborar cara a cara, en persona. Con ubicaciones en todo el mundo, ofrecemos muchas oportunidades para construir la carrera que mejor se adapte a usted. Obtenga más información sobre nuestras ubicaciones globales.
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a qué nos dedicamos Desarrollamos y fabricamos sabores, colores y extractos que dan vida a los productos de nuestros clientes. Nuestros productos influyen positivamente en la experiencia diaria de millones de personas.
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sostenibilidad Nuestra misión es desarrollar, producir y suministrar ingredientes críticos para alimentos, productos farmacéuticos y cuidado personal en todo el mundo. Obtenga más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad.
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áreas clave de contratación En Sensient Technologies, ofrecemos una variedad de puestos y ubicaciones. Obtenga más información sobre nuestras principales áreas de contratación y encuentre su camino hacia el éxito.
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programas de desarrollo Ofrecemos una variedad de oportunidades inigualables de capacitación diseñadas para ayudarle a desarrollar sus habilidades.
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tips para aplicar ¿Interesado en solicitar unirse a Sensient Technologies, pero no está seguro de cómo empezar? Hemos recopilado una lista de consejos y recomendaciones de algunos empleados actuales para ayudarle a comenzar.
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carreras de Investigación y Desarrollo Nuestro departamento de Investigación y Desarrollo (I+D) es donde desarrollamos nuevas formas de dar vida a los productos.
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coaching en Sensient Contar con una fuerte cultura de coaching es una alta prioridad para Sensient. Estamos comprometidos con ayudar a nuestros empleados a crecer y desarrollarse en sus roles para cumplir con sus metas profesionales futuras.
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carreras en ventas ¿Está listo para lograr más, ganar a lo grande y liberar su potencial en una carrera de ventas? Si es ambicioso, tiene hambre de crecer y está ansioso por generar un impacto, únete a nuestro equipo de ventas.